Politique de Confidentialité – Chaussures en Cuir

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes :

• Données personnelles (nom, prénom, adresse)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Données de paiement (sécurisées)
• Historique des commandes

2. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Fournir un service client
• Envoyer des newsletters (avec consentement)
• Améliorer nos services

3. Base Légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD)
• Votre consentement (Art. 6.1.a RGPD)
• Notre intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

4. Conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 3 ans après dernier contact
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires logistiques
• Services de paiement
• Autorités compétentes (sur requête légale)

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre :

• Chiffrement des données
• Protocoles sécurisés
• Accès restreint aux données

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander leur rectification
• S’opposer à leur traitement
• Demander leur effacement
• Limiter leur utilisation

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalités essentielles
• Analyse d’audience
• Personnalisation (avec consentement)

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.

Dernière mise à jour : [date]